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AI大模型时代,如何用RAG技术重塑传统智能客服问答机器人?本文将主要介绍下大模型(LLM)如何融入到智能客服产品中从产品设计到技术实现(本文的智能客服仅包含该部分：智能对话机器人部分),以及英伟达给出的开源解决方案是什么。2年前我写过一篇保险行业智能客服的调研，因为当时的AI还无法像现在的大模型一样理解大家的意图(文本+图小发猫。
业界领先生成式AI,基木鱼率先实现客服机器人"真智能"智能客服领域也正在发生真实变化，在人工智能技术，尤其是业界领先的百度大语言模型带来的生成式AI支持下，百度基木鱼率先推出了能够帮助商家高度适配自身行业的全新客服机器人，具备模拟真人对话、无需人工预设模板、AI自主学习与迭代等前沿能力，赋能商家经营和转化。人工客好了吧！
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我乐家居:已在客户服务智能化派工、智能化问答机器人、生产制造...公司近来是否有利用AI软件或者开发相应的软件用在贵公司制图、自动绘图方向！谢谢。公司回答表示：目前公司在客户服务智能化派工，智能化问答机器人、生产制造智能化排程等环节有相应的AI技术应用，同时公司也一直在探索AI智能化设计场景的应用，后续如有更新的进展我们会及时按等会说。
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我爱我家:已完成AI智能机器人在住房服务行业的应用落地,取得显著...AI智能机器人的应用落地？如已经完成，能否简要介绍一下具体的情况，谢谢！公司回答表示：在过去的几年中，公司以业务导向和创造价值为理念，积极推进人工智能技术在住房服务行业的应用落地。目前，我们在智能销售场景、智能客服场景以及经纪人服务场景等领域进行了应用，并取得了显后面会介绍。
微软开发Xbox AI聊天机器人 欲全面取代人工客服微软一直在测试这种新型人工智能聊天机器人，它使用一个“具象化的人工智能角色”，在回答支持问题时会做出动画效果。该聊天机器人目前名为“Xbox客服虚拟代理(Xbox Support Virtual Agent)”，正在微软内部进行测试，但据报道，其测试范围最近几天有所扩大。如果测试成功，该AI客等我继续说。
中亦科技:公司目前没有智能客服和智能机器人服务平台金融界11月28日消息，中亦科技在互动平台表示，公司目前没有智能客服和智能机器人服务平台。本文源自金融界AI电报
智能客服之智能语音导航机器人客服语音导航机器人正在许多行业中被应用着，怎么理解其交互逻辑？这篇文章里，作者便结合实际案例，拆解了客服语音导航机器人的逻辑规则与流程对话管理系统的功能。想了解智能客服的同学，可以来看看。随着人工智能技术的持续进步，AI在客服行业的应用已经深入人心，其中客服语音好了吧！
新开普:公司AI研究应用涉及人工智能专业教学实训产品及ROS机器人...公司在AI研究应用方面主要涉及人工智能专业教学实训产品及ROS机器人实训产品，同时公司解决方案中应用了人工智能技术，如核身、支付场景的人脸识别、教务教学产品中的智能排课、“完美校园”及PC门户的智能客服等。公司的人工智教学实训解决方案，包括人工智能实验平台、..
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新开普:AI研究应用主要涉及人工智能专业教学实训产品及ROS机器人...公司在AI研究应用方面主要涉及人工智能专业教学实训产品及ROS机器人实训产品，同时公司解决方案中应用了人工智能技术，如核身、支付场景的人脸识别、教务教学产品中的智能排课、“完美校园”及PC门户的智能客服等。公司的人工智教学实训解决方案，包括人工智能实验平台、..
...国内优秀的大模型AI产品,未来将在智能客服、物联网等领域率先发力通过ChatAI插件已经接入了国内优秀的大模型AI产品如百度文心一言、阿里通译千问、科大讯飞星火大模型等。公司继续加大对智能机器人应用领域的研究工作，并在证券领域推出大模型AI系统，未来在高安全的信源密信通信基座上，会有更智能、多场景的应用，如智能客服、专业技术问答还有呢？
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